Wat je gaat doen als dierverzorger kattenteam
Om ons te helpen met de zorg voor onze katten, zoeken wij een kundige, ervaren, gemotiveerde en enthousiaste dierenverzorger. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit algemene verzorging van de katten, geven van juiste voeding en medicatie en schoonmaken van de kennels. Je bent gesprekspersoon voor de dierenarts, begeleidt vrijwilligers en stagiaires en deelt kennis met het team.
Daarnaast heb je veel klantcontact en voer je gesprekken voor afstand en adoptie. Je bent dus niet alleen een dierenliefhebber maar ook echt een mensenmens! Goede klantenservice vind je belangrijk. Je werkt zelfstandig maar bent ook onderdeel van het team. Je bent proactief, ondernemend, kunt tegen een stootje en hebt gevoel voor humor.
Je kunt het verhaal van DOA en onze dieren goed vertellen, en bent daarmee ambassadeur van DOA en levert een bijdrage aan de afdeling communicatie.
Ben jij goed in je vak, hou je van klantcontact, sta je stevig in je schoenen en ben jij iemand die rustig blijft in een chaotische situatie? Twijfel niet en solliciteer!
Taken en verantwoordelijkheden
De dierenverzorger kattenteam is verantwoordelijk voor de verzorging van de katten en klanten, dieradministratie en klantcontact.
- Je bent verantwoordelijk voor de algemene verzorging van de katten en het schoonhouden van kennels.
- Je controleert de conditie van de dieren en signaleert afwijkingen en ziekten.
- Je reageert adequaat op crisis-situaties bij het verzorgen van de dieren.
- Je dient medicatie toe en assisteert de dierenarts indien nodig.
- Je observeert het gedrag van de dieren en rapporteert bij dierenarts en/of gedragsdeskundige.
- Je bent aanspreekpunt voor klanten.
- Je bent goed in het voeren van e-mailcorrespondentie en (telefoon)gesprekken met allerlei soorten mensen.
- Je begeleidt vrijwilligers en stagiairs.
Wat we van jou verwachten
- Een afgeronde mbo-opleiding, minimaal niveau 3 is vereist;
- Je hebt enkele jaren ervaring met dierverzorging en klantcontact;
- Goede klantenservice vind je belangrijk en je bent sociaal vaardig;
- Je kunt zelfstandig werken en problemen oplossen;
- Je hebt kennis van voor de functie relevante softwarepakketten en applicaties;
- Je kunt goed Engels spreken en schijven.
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie binnen een leuk team;
- Een fulltime baan (40 uur), waarbij je altijd op de zondag werkt;
- Marktconform salaris, vakantiegeld, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- Een contract voor bepaalde tijd, met de intentie om deze bij gebleken geschiktheid om te zetten naar onbepaalde tijd.
Solliciteren dierverzorger kattenteam
Is de functie dierverzorger kattenteam op je lijf geschreven? Stuur dan snel je sollicitatie naar ons toe! Je kunt je motivatie en je CV inclusief een foto van jezelf sturen naar Tanja van den Hengel, teamleider katten, op t.vandenhengel@doamsterdam.nl. Je motivatie hoeft overigens geen brief te zijn, video’s of andere creatieve motivaties worden ook zeer gewaardeerd. Geef in je motivatie in ieder geval aan of je bereid bent iedere zondag te werken.
We zien je sollicitatie graag tegemoet!